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SOLIDWORKS正版用户为什么要续订服务

作者:admin 发表时间:

之前相关的文档中我们曾经讨论过正版用户与非正版用户的区别,在这里我们将再次确立一个新的主题讨论一下正版用户中订阅与非订阅客户的区别。

任何一款软件编写出来后,其稳定性都是有待考验的,不可能一蹴而就。就连windows都要时不时的update来修复漏洞、修复蓝屏,以至于补丁的大小超出了windows软件的本身。SOLIDWORKS也需要更新。SolidWorks每年都会发布一个主要版本例如SolidWorks 2016 SP0以及五个小版本。其主要目的就是为了提高SOLIDWORKS运行的稳定性,以保证客户的正常使用。我们非常重视客户的体验,所以新用户在购买SOLIDWORKS的第一年,我们会免费赠送一年升级与维护。

简单的软件崩溃往往会对客户的工时造成不必要的损失,高频率的软件崩溃往往更加让人让人难以接受。首先说明原因是多方面的:硬件的配置或者兼容性过低,WINDOWS功能的的缺失或者其他软件的干扰以及SOLIDWORKS本身的问题都会产生以上问题。扰对于非订阅期内的SOLIDWORKS客户发生以上情况,我们只能提供有限的技术支持,而对于订阅期的客户我们则可以提供全方位的问题解决方案直至问题完全解决。

客户在维护期内还可以选择是否进行软件版本的更新,更新之后所带来的新功能会使工程师工作的效率大大提高。软件的更新也会把新的技术融入到软件的兼容性中去,例如SOLIDWORKS 2016对3D打印模块进一步优化以更好的适应当前的技术与工艺要求。除此之外SOLIDWORKS阅期内的用户还可以参加由各地代理商举办的丰富的技术沙龙、创新日等活动,也可以进入SOLIDWORKS大学等学习更多的网上精品课程。

当然工程团队的建设离不开技术的更新,企业技术团队的培养不是一劳永逸的。人员的流动以及新员工的入职都需要SOLIDWORKS的培训。订阅期内的SOLIDWORKS用户可以享受到SOLIDWORKS的技术培训以及行业最为前沿的技术服务。

这也是行业的要求,有数据曾显示参加2016年3-14中国机床展的客户80%的SOLIDWORKS用户都选择了升级维护。在与其他客户的合作中常常因为软件版本过低不能打开客户模型是非常尴尬的事。因此失去订单的客户也比比皆是。

基于成本方面的考虑,自SOLIDWORKS 2016开始,隔年维护的方式发生了变化。长期搁置维护的公司在下次维护时将不得不承受更高的维护成本。

综合以上因素,选择SOLIDWORKS订阅与维护无论是出于技术的更新还是出于成本的考虑都是是非常必要的。


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